Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > дом > Можно ли обменять товар если нет чека

Можно ли обменять товар если нет чека

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси.

А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине. Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу.

Однако это не так! В данной статье мы во всех подробностях разберем следующие моменты: каких случаях товар можно действительно вернуть или заменить на другой без предъявления чека, а в каких чек обязателен; как при отсутствии чека доказать, что товар куплен именно в этом магазине; какие документы при этом нужны; можно ли вернуть товар надлежащего качества, не имея чека; и какими основными особенностями обладает данная процедура.

Магазины при возврате товара требуют от покупателя предъявить кассовый, товарный чек. В некоторых случаях при отсутствии у покупателя чека они просят представить любой другой документ, который подтверждает факт приобретения товара у них, о совершении оплаты за него.

На практике встречаются случаи, когда продавец по своему усмотрению принимает товар. Он возвращает при этом денежные средства, взятые с покупателя за товар, но покупатель должен представить доказательства, что именно у него был приобретен товар.

Как правило, большинство покупателей при совершении покупок требуют на законном основании у продавцов, чтобы они выдали им кассовый чек. Если покупателем является юридическое лицо, то чек необходим составления отчета о приобретенных им товаров за определенные денежные средства. Кассовый чек физическому лицу, который приобрел какой-либо товар в магазине, может понадобиться при возврате купленного товара.

Он служит доказательной базой, избавляя покупателя от многих хлопот при совершении возврата товара, который перестал быть ему необходимым или просто не подошел. Субъекты предпринимательской деятельности в сфере торговли согласно законодательным актам обязаны использовать контрольно-кассовую технику при реализации товаров народного потребления.

Покупателю вместе с купленным товаром выдается на руки кассовый чек определенной формы, который является первичным учетным документом на бумажном носителе. Кассовый чек подтверждает осуществление расчета наличного, с помощью платежной карты за товар, содержит информацию о нем, которая зарегистрирована программно-аппаратным средством контрольно-кассовой техники.

Она обеспечивает надлежащий учет денежных средств, когда совершается расчет, поэтому кассовый чек обладает значимостью для продавца и покупателя. Выдача на руки покупателю чека является обязанностью продавца. Если расшифровать данные реквизита, то можно установить действительность совершения покупки товара. К тому же размещенная на чеке информация дозволяет налоговой службе проверить соблюдение продавцом:. Помимо обязательных реквизитов допускается размещение другой информации, например, рекламы.

Любой занимающийся торговлей предприниматель должен правильно оформлять кассовые операции, производить грамотно распечатку кассового чека для выдачи его покупателю. Если реквизиты отпечатаны не четко, то работа аппарата приостанавливается. Мера воздействия за не соблюдение норм законодательных актов по выдаче чека, платежного поручения продавцом осуществляется в виде применения штрафной санкции, которая может быть заменена предупреждением. Причем оно применяется к администратору магазина, если ранее он не привлекался к административной ответственности, не совершал правонарушения по выдаче платежного поручения, кассового чека, выявленного в ходе проведения ревизии.

Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности:. Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки.

Итак, что нужно помнить в таком случае? Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ.

Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру, инструкция по эксплуатации, должным образом оформленный технический паспорт, руководство для пользователя, а также другие документы, которые содержат сведения о продавце, дате приобретения товара, его наименовании и стоимости. Даже элементы тары и упаковки, указывающие на приобретение товара у конкретного продавца, могут выступать в роли доказательства при возврате товара без чека.

Во-вторых, если не сохранилось абсолютно никаких документов о покупке, вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания. Выступать в качестве свидетеля может как человек, сопровождавший вас во время шопинга, так и запомнивший вас продавец. Обычно такая информация содержится в чеке, но поскольку у вас его нет, придется посетить торговую точку, в которой вы приобретали товар и уточнить сведения на месте. Также укажите свои фамилию, имя, отчество и контактные данные.

В тексте заявления напишите, когда и какой товар был приобретен, за какую цену. Укажите, что вещь не подошла вам по одной из следующих характеристик:. Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег.

Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека. В заключение сформулируйте требование об обмене товара на аналогичный, но отличающийся соответственно по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Зачастую потребителя интересует вовсе не обмен, а как в случае с сожалением о потраченных деньгах , возврат товара с получением назад уплаченной за него суммы. Чтобы добиться именно такого варианта развития событий, достаточно потребовать для обмена товар такой характеристики, которой нет в наличии у продавца.

Подпишите заявление, поставьте текущую дату или дату, когда собираетесь непосредственно обратиться к продавцу помните о том, что у вас есть всего 14 дней. Попросите пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький. Если у вас нет чека или документа, подтверждающего покупку, захватите с собой свидетеля, который подтвердит факт приобретения товара именно здесь. Вручите продавцу один экземпляр заявления на возврат, а на другом попросите поставить расписку.

Расписка включает в себя разборчиво указанную дату, должность, фамилию, инициалы, подпись. События могут развиваться и по иному сценарию, например, не исключено, что в магазине вам предложат предъявить паспорт и заполнить заявление об утрате чека. Строго говоря, ни то, ни другое требование вы выполнять не обязаны, хотя если следовать процедуре, заведенной у конкретного продавца, процесс возврата товара без чека обернется меньшими затратами времени и нервов.

Что касается паспорта, его просят, если вы сдаете товар не в день покупки, потому что это нужно для бухгалтерского учета. Тем не менее, если вы этот документ по каким-либо причинам представить не можете, продавец не вправе на этом основании отказывать в принятии товара.

Если вам кажется, что возможность возврата без чека — удобный вариант для нечистых на руку граждан, которые на самом деле товар в данной торговой точке не приобретали, поверьте, что это не так. Сотрудники магазина могут по кассе проверить ленту за день покупки и отыскать оставшийся у них экземпляр чека. Так что обман сразу обнаружится.

Если вы соблюли все условия, о которых говорится выше, продавец обязан произвести обмен товара или вернуть вам деньги, когда обмен невозможен. Если на деле этого не происходит — обращайтесь в местное общество по защите прав потребителей, где вам помогут с составлением искового заявления.

Все выше сказанное не относится к некоторым товарам, не подлежащим возврату и обмену, вне зависимости от наличия или отсутствия чека у потребителя. Это, например, косметика и парфюмерия, текстильные товары, мебель и другие. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утвержден Постановлением правительства РФ от Если приобретен товар, который оказался некачественным, вы также можете вернуть товар в магазин без чека, потребовав при этом:.

На помощь придут все те же свидетельские показания. По желанию можете указать паспортные данные. В тексте претензии напишите, когда и какой товар был приобретен, за какую сумму, когда и какие недостатки в нем были выявлены. Если у вас есть какой-либо документ, которым можно подтвердить факт и условия покупки, сошлитесь на него. В противном случае укажите, что чек утрачен и назовите свидетеля, который присутствовал при покупке товара и готов подтвердить ваши слова.

О замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, претензию можно направлять также изготовителю или импортеру;. В отношении технически сложных товаров, Перечень которых утвержден Постановлением правительства РФ от Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Содержание 1 Для чего потребителю нужен чек по кассе? Поделиться: Facebook. Похожие статьи. Гарантийный ремонт автомобиля. Права потребителя. Как написать претензию в магазин.

Как жаловаться в Роспотребнадзор? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения. Технически сложные товары. Мошенничество на Авито.

Обувь: гарантия, возврат.

Отстаиваем свои права при обмене товара без чека

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси.

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе?

АТВмедиа Неновости Законодательство и право. Как вернуть товар без брака? Вы купили новые джинсы, но они совершенно не подходят к любимой блузке? Или новый стол, что был приобретен вами, не умещается в комнате?

Возврат и обмен товара без чека

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, например, рекламы. Федеральный закон о защите прав потребителей регламентирует отношения, возникающие между покупателем и продавцом. Действие закона направлено на защиту прав российских граждан и возложение обязанности на продавца по принятию некачественного товара, а также качественного, если по какой-либо причине он стал покупателю не нужен, обратно. Для возврата товара продавцу закон устанавливает 14 дней, которые отсчитываются со следующего дня за днем осуществления покупки. Полный перечень исключенных товаров можно найти в законе о защите право потребителей.

Возврат товара без чека

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Акт возврата некачественного товара Акт замены товара Акт на возврат товара от покупателя Бланк накладной на возврат товара Ещё Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Обмен товара без чека вполне возможен, а заверения продавцов, утверждающих что так сделать нельзя, — рассчитаны на банальную потребительскую некомпетентность. Если была приобретена вещь, а впоследствии обнаружилось, что она не подходящая по ряду критериев, то купивший имеет право осуществить возврат в срок, оговоренный законодательством.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Как вернуть товар без брака?

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Центральный районный суд. Советский районный суд. Железнодорожный районный суд. Все права защищены. Библиотека Новости законодательства Публикации.

Which Star Signs Should Aquarius Date. Aquarius compatibility Love, Marriage, and Compatibility for Aquarius The Aquarius Manвs Best Compatibility Match for Marriage Best Compatibility Matches for Aquarius Top 5 Signs Make the Best Match for Aquarius Men Everything You Need to Know About Dating an Aquarius Man AQUARIUS MAN AND AQUARIUS WOMAN COMPATIBILITY Aquarius Compatibility: Who Will Take Your Breath Away. AQUARIUS COMPATIBILITY Aquarius Love Compatibility: Best Worst Matches for Aquarius Aquarius Best Match: Who Youвre Most Compatible With The Aquarius Man Which Zodiac Signs Are The Most (And Least) Compatible With Aquarius Looking for Great Single Men. We've Got You Covered 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps 12 basic rules to find love Dating Tips for Finding the Right Person 20 Different Ways to Successfully Find Love in 2020 Where to Meet Single Men in Real Life, No Online Dating Apps Required вYou can love more than one person in your lifetimeв: dating after a partnerвs death Swiping sucks, so here are the best dating sites for men to find love Ed Bassmaster YouTuber faces jail for prank on homeless man Filling Oreo With Toothpaste Earns YouTube Prankster a Jail Sentence Hilarious moment boy, 12, pranks bin men after disguising himself as a wheelie bin Vitaly Zdorovetskiy 12 Hilarious Fake Gift Boxes To Hide Your Real Presents In (New Pics) Run That Prank Real girls prank their boyfriend Poster YouTuber prank convinces the crowds that an Ed Sheeran lookalike is the real deal April Fools' Day pranks are not funny right now. Don't do them. Explore Prank Apps to Fool Your Friends Qatar Dating Qatari Dating Site - Free Online Dating Services in Qatar Dating for free - Women and men from Qatar Meet Singles in Qatar on FirstMet - Online Dating Made Easy. Free Online Dating in Qatar - Qatar Singles 100 Free Online Dating in Qatar, DA Is It Safe To Join Online Dating Sites.

Можно ли сдать бракованный товар без чека. ли предъявлять паспорт, если сдаешь товар без чека. Нужно вернуть товар, а чека — нет. том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в.

Com Peter Needed a Jew. Bourne Co Needed a Lesson in Fair Use Itвs Finally Time to Pull the Plug on вFamily Guyв The untold truth of Family Guy 20 Funniest Family Guy Songs From All Episodes вFamily Guyв Marks 20th Anniversary With Musical DVD screenrant. com Family Guy's 20 Greatest Hits What To Do When You're In The Mood For Sex Your Partner Isn't 30 Ways to Guarantee You'll Have Sex Tonight Sex Tip: A Hot Way to Get Your Man in the Mood 5 Naughty Tips On How To Get Your Boyfriend To Have Sex With You 11 tips to have the hottest phone sex thatвs unforgettable How to Get Him in the Mood for Sex What To Do When You're In The Mood For Sex Your Partner Isn't 5 Sexy (Yet Subtle) Ways To Turn Your Man All The Way On 35 Sensual Questions You Can Ask Your Man To Put Him In The Mood 11 Sensuous ways to arouse your man even if he isnвt in the mood. 5 Naughty Tips On How To Get Your Boyfriend To Have Sex With You Seduction 101: How to Turn a Man on With Touch How to Get Him in the Mood in the Morning: 10 Tricks That Will Turn Him On Want to Find Single Women Seeking Men. Start Here.

I'm not good enough for my boyfriend. why do people keep asking me whether i have a boyfriend. Personals in Buffalo, NY - Craigslist Buffalo Personals, NY All Categories in Earth Buffalo Personals Craigslist Jobs In Buffalo, Page 5 Craigslist May 2020 Buffalo Rent Report Bulk purchase of buffalo nickels Online Dating in Buffalo for Free Craigslist dating buffalo ny The Truth Behind Why Love Only Finds You When You Stop Looking My boyfriend and I are well matched, but I just donвt fancy him Why Donвt I Have A Boyfriend.

With This DNA Dating App, You Swab, Then Swipe For Love Harvard Geneticist Wants to Build Dating App That Sure Sounds Like Eugenics Famous Geneticistвs Dating App Would Match Users Based on DNA Dating app based on genetic matching not eugenics, scientist says The Age of DNA-Based Dating Is Here Online Dating Based On Science Genetic matchmaking Here are some actual facts about George Churchвs DNA dating company Love is no coincidence. Harvard Geneticist Wants to Develop a Dating App Based on DNA Compatibility The Dubious Science of Genetics-Based Dating We Might Soon Have A Dating App That Would Match Users Based On DNA Harvard geneticist developing DNA-based dating app to eliminate genetic disorders Did вKissing Boothв Costars Joey King and Jacob Elordi Split. Why Fans Are Convinced They Did The Couple From 'The Kissing Booth' Are Dating IRL And It's SO Cute Joey King Discussed What It Was like Reuniting With Jacob Elordi for вThe Kissing Boothв 2 Hereвs a Complete Timeline of вThe Kissing Boothв Stars Joey King and Jacob Elordiвs Relationship вThe Kissing Boothв Stars Are Dating In Real Life Netflix Fans Canвt Even Handle It Joey king and jacob elordi break up.

Menвs understanding of PMS can dramatically affect relationships Do I Really Have Male PMS. ES News email Come experience the new attn.

2016 в Story Behind вGirl In A Country Songв by Maddie and Tae Search results for 'country girl' sims dating games L. S Dating Sim WIP Full Screen L. S Dating Sim WIP Unity dating sim Download Farming Simulator 19 Mods FS19 Mods FS 19 Mods Farming Simulator 19 Mods Rhino 6 render Gl inet ttl 65 Greenlegocats123 Dcs terrain mod Snes demo rom How To Make A Guy Fall In Love With You Over Text These 8 Texts Will Get a Guyвs Attention How to Text a Guy to Keep Him Interested (Steal These 17 Examples!) Exactly How To Get A Guy To Text You Back How to Get Your Ex Boyfriend Back Using Text Messages (Guaranteed!) Exactly How To Get Your Ex Boyfriend Back Using Text Messages How To Text A Guy Youвre Interested InвWhile Still Playing It Cool How To Text A Guy And Keep Him Interested(20 Examples On What To Text A Guy) Cardi B - I Like It Lyrics Backin' It Up (feat. Pardison Fontaine) Here Are the Lyrics to Cardi B's 'Be Careful' Here Are the Lyrics to Pardison Fontaine's 'Backin' It Up' Feat. Cardi B I Like It (Cardi B, Bad Bunny and J Balvin song) Megan Thee Stallion slams claims that she's feuding with Cardi B: 'I don't like drama' 10 Empowering lyrics from Cardi Bвs вInvasion of Privacyв How Cardi Bвs Off-the-Cuff Video Became a Coronavirus Anthem Cardi B dropped her new song 'Press.

Fabolous lyrics Caught Up (Remix) (Feat. Fabolous) lyrics Fabolous - Trade It All (Remix) Lyrics White Girl (Remix) (feat. Fabolous, Rick Ross Lil' Wayne) Fabolous Is Ready To Have More Kids: I Want A Baby Girl. СРРРР РРСРРё Fabolous - Trade It All (Part 2), СРРСС РРСРРё Fabolous - Trade It All (Part 2) Paroles Money Money Money Shouts Fabolous - Trade It All (Part 2) Lyrics Traduction Fabolous:She Got Her Own Lyrics More by Cameron Seagle T-Pain T- Pain - ft Ray L Fabolous - My Girl Gotta Girlfriend (Remix) Lyrics Trade It All (Feat. Diddy Jagged Edge) Jesse McCartney- She's No You (Remix) Lyrics (feat.

YG Ft. Lil Wayne Tyga в GO GIRL Get With It Girl You Got It Girl [Song] MC Galaxy в вFine Girlв AUDIO: Red Eye Girl by Vybz Kartel Vybz Kartel в Our Girl (Prod. by Droptop Records) Steve Aoki Ft. AGNEZ MO Desiigner в Girl Mp3 Download Lyrics Chris Brown Drake в No Guidance Fantana в Girls Hate On Girls (Prod.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.